Istilah Atau Kata - Kata Yang Sering Di Jumpai Dalam Dunia Bisnis Online

Seiring perkembangan teknologi yang semakin canggih, membuat kita bisa melakukan banyak hal tanpa perlu repot-repot dan ribet.

Contohnya apabila kita ingin membeli sebuah barang yang kita butuhkan. Kita tak perlu susah-susah pergi ke pasar atau tempat penjual untuk membeli barang tersebut. Anda bisa membeli suatu barang secara online, atau kita kenali dengan istilah online shop.

Namun, apabila anda belum memiliki pengalaman dalam berbelanja secara online, atau baru pertama kalinya ingin berbelanja secara online pasti akan sedikit kebingungan dengan istilah atau kata-kata yang sering kali digunakan dalam bisnis ini.

Untuk anda yang belum mengetahui tentang istilah-istilah dalam bisnis online, tidak usah khawatir karena kami akan mengulas nya di bawah, sebagai berikut:

Kata-kata Yang Sering Digunakan dalam OnloOn shop

1. Sist/Bro/Gan

Sist/bro/gan = sebutan untuk penjual atau pembeli dalam sebuah online shop.

• Sist merupakan singkatan dari sister yang biasa digunakan untuk memanggil pembeli atau penjual wanita.
• Bro merupakan singkatan dari brother. Kata ini seringkali digunakan untuk pembeli mau pun penjualan laki-laki.
• Gan merupakan singkatan dari agan atau juragan.

2. COD (Cash On Delivery)

COD singkatan dari Cash On Delivery yang mempunyai arti bayar ditempat.

Istilah ini digunakan pada saat pembelian barang dan membayarnya ditempat. Barang bisa dikirim oleh kurir/ekspedisi atau penjual dan pembeli bisa ketemuan disebuah tempat untuk melakukan transaksi.

3. CSO (Customer Service Officer)

CSO adalah singkatan dari Customer Servicenya Officer yang memiliki arti orang yang melayani pesanan. Istilah ini sering digunakan pada saat anda menanyakan bagaimana prosedur pembelian misalnya.

" Gan pesanan saya udah di proses?".
Maka jawabannya :
" Coba saya tanyakan ke CSO dulu ya?".

4.  PO (Pre Order)

PO merupakan sebuah singkatan dari Pre Order yang mempunyai arti barang akan dibuat setelah anda melakukan pembayaran berupa uang (DP) contohnya:

" Bro, saya mau beli satu. Gimana sistem pembeliannya?".
" Untuk sistem kami menggunakan PO gan, agan silahkan bayar terlebih dahulu baru barang kami buatkan".

5. DP (Down Payment)

DP atau down payment biasanya digunakan untuk pembelian barang PO (Pre Order).

Down payment seringkali diartikan sebagai uang muka.

6. Ready Stock

Ready stock merupakan barang yang sudah tersedia dan siap di distribusikan.

Contohnya :

Buyer : " Gan, sepatu yang warna merah masih ada?".
Seller: " Ready Stock gan, silahkan dibeli".

7. Restock

Restock memiliki arti barang sedang diproduksi ulang.

8. Sold Out

Sold Out adalah barang sudah terjual habis.

Misalnya :

Buyer : " Apakah masih ready stock?".
Seller: " Sold out gan".

9. Available

Available adalah barang masih tersedia.

10. Last Stock

Last Stock merupakan barang terakhir.

Contohnya :

" Dijual sepatu hijau, merek 123 Last Stock".

11. Price

Price adalah harga barang yang dijual.

12. Price List

Price list adalah daftar harga barang.

Contohnya:

" Price list sepatu yang ready stock hari ini"

13. Mark Up

Mark up adalah istilah menaikan harga.

14. IDR

IDR merupakan mata uang Indonesia atau Indonesia Rupiah (Rp)

15. K

K adalah nominal 000 (ribuan), contohnya: 

Price IDR 150k artinya harga barang tersebut adalah Rp.150.000 .

16. Keep

Keep adalah pembeli meminta kepada penjual untuk menyimpan barang yang telah ia pesan dan akan dibayar pada tanggal atau hari yang telah disepakati.

17. Pcs/Item

Pcs/item merupakan jumlah barang.

Contohnya : 

" Jual pulpen 100 Pcs. Price 1k/pcs". Artinya: dijual pulpen dengan jumlah 100biji. Harga dari pulpen tersebut adalah Rp.1000 per biji.

18. Booked

Booked adalah istilah barang yang sudah dipesan oleh orang.

19. Fast Respont

Fast respon adalah respon cepat, atau menanggapi dengan cepat.

Contohnya:

" Yang minat silahkan Chat ya fast respon kok".

20. Slow Respont

Slow Respont Merupakan kebalikan dari fast Respont ialah menanggapi lambat.

Contohnya:

" Sorry yang Pm nya belum kebales, slow Respont soalnya banyak orderan ya".

21. Ongkir

Ongkir adalah singkatan dari ongkos kirim atau biaya pengiriman barang.

22. Nego

Nego adalah boleh ditawar.

Contohnya :

" Jual sepatu Price IDR 100k Nego dikit".

23. PM 

PM merupakan singkatan dari Private Message yang artinya pesan pribadi.

24. Delivery

Delivery = pengirim barang.

25. On Model

On Model = warna sesuai yang dipesan.

26. Paypal

Paypal merupakan alat transaksi pembayaran online.

27. TF/Trf

TF/Trf = Transfer pembayaran.

28. Nett

Nett merupakan harga pas, yang sudah tidak bisa lagi di nego atau ditawar lagi.

29. Hit and Run

Hit and run merupakan pembeli melakukan pemesanan sebuah barang namun, tidak melakukan pembayaran pada batas waktu yang telah ditentukan.

30. PHP = Pemberi harapan palsu (calon pembeli yang sudah janji transfer tapi tidak jadi transfer)

31. Nyabar (nyari barang) = Istilah bagi calon pembeli yang sedang mencari barang yang akan dibeli

32. CLBK = Chat lama beli kagak

33. Blacklist = Masuk ke buku hitam Online shop (biasanya untuk mereka yang melakukan hit and run sehingga tidak dilayani lagi pada pemesanan berikutnya

35. Sale = Diskon atau potongan harga tertentu di saat tertentu (biasanya dengan potongan harga yang cukup besar)

36. Pick Up = Barag dijemput kurir ekspedisi

37. Estimasi = Perkiraan berapa lama barang sampai ke tujuan (istilah ini biasa dipakai oleh pihak ekspedisi)

38. Return = Menukar barang yang sudah dibeli dengan barang lainnya

39. Return = Menukar barang yang sudah dibeli dengan barang lainnya

39. Refund = Membatalkan transaksi. (Barang dikembalikan pada penjual dan uang dikembalikan pada pembeli, biasanya penjual mentransfer kembali uang pembayaran pada pembeli dengan alasan barang habis atau rusak)

40. Seller = Penjual, pemilik online shop.

41. Buyer = Pembeli atau konsumen

42. Customer = Sebutan untuk pembeli loyal (sering order) atau bisa disebut pelanggan

43. Distributor = Penyedia barang dalam jumlah banyak untuk disalurkan pada agen/reseller di wilayah tertentu

44. Suplier = Orang yang memberikan pasokan barang untuk penjual, mereka adalah tangan pertama dalam rantai penjualan

45. Reseller = Sebutan untuk penjual yang menjual barang dari orang lain untuk konsumen (bisa berbentuk agen antara suplier dengan pelanggan)

46. Dropship = Barang dikirimkan oleh suplier langsung ke alamat konsumen dengan atas nama reseller sebagai pengirimnya

47. Dropshipper = Sebutan untuk reseller yang tidak menyediakan stock barang. Barang langsung dikirim oleh suplier ke alamat konsumen dengan mencantumkan nama reseller untuk nama si pengirim barang

48. Trusted = Penjual yang terpercaya (bukan penipu)

49. Ekspedisi = Perusahaan jasa pengiriman barang (JNE/JNT/TIKI/POS INDONESIA/dll)

50. Resi = Nomor pengiriman barang yang didapatkan setelah melakuakn pengiriman barang melalui jasa ekspedisi. Berguna untuk melacak keberadaan barang yang telah dikirim

51. Full Payment = Pembayaran penuh atau pembayaran langsung TUNAI

52. TOP (Term of Payment) = Jatuh tempo pembayaran

53. WS ( Wholesale) = Melayani pembelian grosir

54. PL (Preloved) = Barang bekas atau second

55. WTS (Want to Sale) = Berarti Ingin dijual atau istilah yang digunakan penjual untuk menjual barang. WTS biasanya ditulis sebelum spesipikasi barang yang akan dijual.

56. WTB (Want to Buy) = Istilah yang digunakan oleh calon pembeli yang sedang mencari barang yang diinginkannya, WTB biasanya ditulis sebelum spesifikasi barang yang akan dibeli

57. BT (Barter) = Tukar tambah

58. DO (Delivery Order) = Surat/dokumen bukti bahwa barang sudah diterima oleh pembeli (biasanya pembeli diminta menandatangani bukti tersebut bahwa barang sudah diterima oleh pihak pembeli)

59. Harga Distro = Harga borongan dengan potongan harga besar karena membeli dalam jumlah yang sangat banyak. Misalnya 7 Kodi dalam satu model barang

60. Harga Retail = Harga ecer atau harga satuan

61. Harga Grosir = Harga borongan dengan potongan harga tertentu dalam jumlah tertentu. Misalnya pembelian 2 lusin/2 kodi

62. Katalog = Daftar Halaman yang berisi tentang nama, jenis, dan spesipikasi barang berikut harga barang tersebut

63. Testimonial/Testi = Kesan dari pelanggan setelah melakukan pembelian barang. Biasanya dijadikan bukti oleh penjual untuk meyakinkan customer lainnya berdasarkan pengalaman customer sebelumnya

Baca juga:

• Pentingnya Belajar Digital Marketing Untuk Kemajuan Bisnis Anda.
• 5 Cara Promosi Produk dan Jasa di Internet Paling Efektif.

Nah, itulah istilah-istilah yang sering digunakan atau dijumpai pada online shop.

Semoga bermanfaat jangan lupa share ke teman-teman ya.

Bagikan Artikel ini